Retours & Échanges
Chez Nails, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre manucure. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine avec une copie de votre bon de livraison.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et l'étiquette d'expédition correspondante.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie par nos soins.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts beauté, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing